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成都瑞浩兄弟市政工程有限公司  

联系人:曾总  
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地址:双流区东升街道双楠大道中段333号34栋1-3楼661号


售后服务

售后服务:
一、服务标准: 
1、 每年对酒店内的化粪池、公共排污管道清理不得少于三次,不定期进行验收,验收不合格,进行整改。  
2、 须确保酒店内所有化粪池不外溢,公共排污管道畅通无阻。  
3、 如出现化粪池污水外溢、公共排污管道堵塞等异常情况,须在24小时内到达处理。  
4、 在清理过程中,如给甲方环境造成破坏,乙方应当恢复原状。  
5、 在清理过程中,应当采取相应的安全防范措施,不得影响酒店的正常经营。 
 
二、售后细则
提供正规票据;
自服务合同签订之日起至合同约定时间内;
出现的非本公司造成的(备注:尊敬的客户你的时间因意外因素或人为原因,在后期变动所导致的)时间差,或者因不可抗力因素,如地震、战争、火灾等,未能到达规定时间完成策划方案,公司将协助你处理,但不承担所造成的损失。
如果您对我们的服务有任何疑问或者需要技术支持,请拨打服务热线:15108370154
1、公司所有服务自合同签订之日起(以实际日期为准),服务因质量问题,客户可以7日内,您可以选择协商再次疏通和更换疏通设备管道疏通。
2、服务出现问题,请与我们售后客服专员联系,由售后客服人员进行全程跟踪服务。
 
三、售前服务承诺
1、提供专业咨询。在2小时之内答复您提出的专业技术问题。
2、提供详细资料。在4小时之内将您所需要的技术资料邮出,并争取您能在两日内收到。
3、提供合理报价。在2小时之内为您提供合理报价。
4、提供考察接待。随时接待您的考察,并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。
四、售中服务承诺
1、采用全国统一的《疏通管道合作合同》与您签订合同和技术协议。
2、自觉遵守合同法的规定,确保合同及技术协议顺利履行。
3、竭力按时按量为您提供优质服务。
4、积极与使用人员沟通,尊重用户安排,为用户提供周到的技术支持。
5、按合同的规定为您提供疏通管道、化粪池清理等服务。
6、无论合同大小,所有客户在价格及服务方面都是公平的。
五、售后服务承诺
1. 建立客户档案,并将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料。
2. 服务有质量问题,有合同约定的按合同约定。并长期提供疏通管道和化粪池清理服务等。
六、服务目标
1、严格执行国家相关行业标准。
2、全面推行“你真诚、我信赖”管理服务体系,保证服务质量,确保在正常服务情况下,保证客户满意度到达95%以上。
3、实现服务承诺,让客户放心和满意专业服务,力求客户达0%投诉。